CITROËN SERVICE CONTRACTS

Assistance routière

_{Dépannage ou remorquage 24/24,7j/7, sans franchise kilométrique, dans plus de 49 pays, en cas incident mécanique, électrique ou électronique rendant le véhicule inapte à circuler, ainsi qu’en cas de crevaison.}

_{Inclut la panne d’énergie pour les voitures électriques (rayon : 80 km)}

Défaillance

_{Au-delà de la période de garantie légale de la voiture, replacement ou réparation des pièces mécaniques, électriques ou électroniques défaillantes, c’est-à-dire ne permettant pas une utilisation normale du véhicule}

Entretien périodique

_{Prestation pièces et main d’œuvre prévues par le carnet d’entretien du constructeur}

Pièces d’usure

_{Remplacement des pièces appelées à être changées régulièrement, comme : plaquettes de freins, amortisseurs, fusibles, balais d’essuie-glaces,…}

Contrôle technique

_{Pour les contrats au moins égaux à 48 mois, pré-contrôle et contrôle}

Véhicule de remplacement entretien

_{Dans le cadre d’un entretien périodique, prêt d'un véhicule de remplacement , pour une durée maximale d’un jour par intervention}

Véhicule de remplacement

_{En cas d’accident, incendie, vol, prêt d’un véhicule de catégorie équivalence pour une durée variable selon l'option choisie}

Pneumatiques

_{Remplacement de pneumatiques endommagés ou usés Réparation de crevaison  Equilibrage et une fois par an, réglage du parallélisme}

Désinfection complète de la voiture

_{Lors de chaque opération atelier (intervention intérieure / extérieure de 40mn, avec 3 types produits, opérée à la main)}